Tiếng Anh giao tiếp tại cửa hàng, siêu thị: Từ vựng & mẫu hội thoại thường gặp

Từ vựng

IPA

Loại từ

Nghĩa tiếng Việt

supermarket

/ˈsuːpəmɑːkɪt/

danh từ

siêu thị

store

/stɔː(r)/

danh từ

cửa hàng

shop

/ʃɒp/

danh từ

cửa hàng

cashier

/kæˈʃɪə(r)/

danh từ

thu ngân

customer

/ˈkʌstəmə(r)/

danh từ

khách hàng

shopping cart

/ˈʃɒpɪŋ kɑːt/

danh từ

xe đẩy mua hàng

shopping basket

/ˈʃɒpɪŋ ˈbɑːskɪt/

danh từ

giỏ mua hàng

aisle

/aɪl/

danh từ

lối đi giữa các kệ

shelf

/ʃelf/

danh từ

kệ hàng

product

/ˈprɒdʌkt/

danh từ

sản phẩm

price

/praɪs/

danh từ

giá

price tag

/praɪs tæɡ/

danh từ

nhãn giá

discount

/ˈdɪskaʊnt/

danh từ

giảm giá

promotion

/prəˈməʊʃn/

danh từ

chương trình khuyến mãi

special offer

/ˈspeʃl ˈɒfə(r)/

danh từ

ưu đãi đặc biệt

receipt

/rɪˈsiːt/

danh từ

hóa đơn

checkout

/ˈtʃekaʊt/

danh từ

quầy thanh toán

queue / line

/kjuː/ - /laɪn/

danh từ

hàng chờ

barcode

/ˈbɑːkəʊd/

danh từ

mã vạch

payment

/ˈpeɪmənt/

danh từ

thanh toán

cash

/kæʃ/

danh từ

tiền mặt

credit card

/ˈkredɪt kɑːd/

danh từ

thẻ tín dụng

debit card

/ˈdebɪt kɑːd/

danh từ

thẻ ghi nợ

change

/tʃeɪndʒ/

danh từ

tiền thối

bag

/bæɡ/

danh từ

túi đựng

plastic bag

/ˈplæstɪk bæɡ/

danh từ

túi nhựa

reusable bag

/riːˈjuːzəbl bæɡ/

danh từ

túi tái sử dụng

refund

/ˈriːfʌnd/

danh từ

hoàn tiền

exchange

/ɪksˈtʃeɪndʒ/

danh từ

đổi hàng

out of stock

/aʊt əv stɒk/

tính từ

hết hàng

in stock

/ɪn stɒk/

tính từ

còn hàng

available

/əˈveɪləbl/

tính từ

có sẵn

fresh

/freʃ/

tính từ

tươi

expired

/ɪkˈspaɪəd/

tính từ

hết hạn

expiration date

/ˌekspəˈreɪʃn deɪt/

danh từ

ngày hết hạn

groceries

/ˈɡrəʊsəriz/

danh từ số nhiều

hàng tạp hóa

department

/dɪˈpɑːtmənt/

danh từ

khu / quầy hàng

counter

/ˈkaʊntə(r)/

danh từ

quầy

display

/dɪˈspleɪ/

danh từ

quầy trưng bày

inventory

/ˈɪnvəntri/

danh từ

hàng tồn kho

stockroom

/ˈstɒkruːm/

danh từ

kho hàng

supplier

/səˈplaɪə(r)/

danh từ

nhà cung cấp

brand

/brænd/

danh từ

thương hiệu

label

/ˈleɪbl/

danh từ

nhãn mác

packaging

/ˈpækɪdʒɪŋ/

danh từ

bao bì

unit price

/ˈjuːnɪt praɪs/

danh từ

giá mỗi đơn vị

bulk

/bʌlk/

danh từ

mua số lượng lớn

wholesale

/ˈhəʊlseɪl/

danh từ

bán sỉ

retail

/ˈriːteɪl/

danh từ

bán lẻ

warranty

/ˈwɒrənti/

danh từ

bảo hành

guarantee

/ˌɡærənˈtiː/

danh từ

cam kết bảo đảm

return policy

/rɪˈtɜːn ˈpɒləsi/

danh từ

chính sách đổi trả

customer service

/ˈkʌstəmə ˈsɜːvɪs/

danh từ

dịch vụ khách hàng

self-checkout

/ˌself ˈtʃekaʊt/

danh từ

quầy tự thanh toán

scanner

/ˈskænə(r)/

danh từ

máy quét

scan

/skæn/

động từ

quét (mã vạch)

total amount

/ˈtəʊtl əˈmaʊnt/

danh từ

tổng số tiền

tax

/tæks/

danh từ

thuế

VAT

/ˌviː eɪ ˈtiː/

danh từ

thuế giá trị gia tăng

membership card

/ˈmembəʃɪp kɑːd/

danh từ

thẻ thành viên

loyalty program

/ˈlɔɪəlti ˈprəʊɡræm/

danh từ

chương trình khách hàng thân thiết

points

/pɔɪnts/

danh từ

điểm tích lũy

redeem points

/rɪˈdiːm pɔɪnts/

động từ

đổi điểm

complaint

/kəmˈpleɪnt/

danh từ

khiếu nại

damaged

/ˈdæmɪdʒd/

tính từ

bị hư hỏng

defective

/dɪˈfektɪv/

tính từ

bị lỗi

sealed

/siːld/

tính từ

còn niêm phong

unpacked

/ʌnˈpækt/

tính từ

đã mở hộp

replace

/rɪˈpleɪs/

động từ

thay thế

refund (v)

/rɪˈfʌnd/

động từ

hoàn tiền

exchange (v)

/ɪksˈtʃeɪndʒ/

động từ

đổi hàng

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Hello! How can I help you?

/həˈləʊ

Chào bạn, tôi có thể giúp gì cho bạn?

Good morning / afternoon / evening.

/ɡʊd ˈmɔːnɪŋ ˌɑːftəˈnuːn ˌiːvnɪŋ/

Chào buổi sáng / chiều / tối

Welcome to our store.

/ˈwelkəm tuː aʊə(r) stɔː(r)/

Chào mừng bạn đến với cửa hàng

May I help you find something?

/meɪ aɪ help juː faɪnd ˈsʌmθɪŋ/

Tôi có thể giúp bạn tìm món gì không?

Are you looking for anything in particular?

/ɑː juː ˈlʊkɪŋ fə(r) ˈenɪθɪŋ ɪn pəˈtɪkjələ(r)/

Bạn đang tìm món gì cụ thể không?

Please let me know if you need any help.

/pliːz let mi nəʊ ɪf juː niːd ˈenɪ help/

Hãy cho tôi biết nếu bạn cần giúp đỡ

Can I assist you with anything?

/kæn aɪ əˈsɪst juː wɪð ˈenɪθɪŋ/

Tôi có thể hỗ trợ bạn việc gì không?

This way, please.

/ðɪs weɪ pliːz/

Xin mời đi lối này

The product you’re looking for is over there.

/ðə ˈprɒdʌkt jɔː ˈlʊkɪŋ fə(r) ɪz ˈəʊvə(r) ðeə(r)/

Sản phẩm bạn tìm ở phía kia

It’s in aisle number five.

/ɪts ɪn aɪl ˈnʌmbə(r) faɪv/

Nó ở lối đi số 5

Let me check that for you.

/let mi tʃek ðæt fə(r) juː/

Để tôi kiểm tra giúp bạn

I’ll be right back.

/aɪl bi raɪt bæk/

Tôi sẽ quay lại ngay

This item is currently in stock.

/ðɪs ˈaɪtəm ɪz ˈkʌrəntli ɪn stɒk/

Mặt hàng này hiện còn

I’m sorry, this item is out of stock.

/aɪm ˈsɒri

Xin lỗi - thông báo

Would you like me to check another branch?

/wʊd juː laɪk mi tuː tʃek əˈnʌðə(r) brɑːntʃ/

Bạn có muốn tôi kiểm tra chi nhánh khác không?

We have a similar product available.

/wi hæv ə ˈsɪmɪlə ˈprɒdʌkt əˈveɪləbl/

Chúng tôi có sản phẩm tương tự

Please follow me.

/pliːz ˈfɒləʊ mi/

Xin mời đi theo tôi

Thank you for shopping with us.

/θæŋk juː fə(r) ˈʃɒpɪŋ wɪð ʌs/

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại cửa hàng

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

May I recommend a product for you?

/meɪ aɪ ˌrekəˈmend ə ˈprɒdʌkt fə(r) juː/

Tôi có thể giới thiệu sản phẩm cho bạn không?

Based on your needs, I recommend this item.

/beɪst ɒn jɔː niːdz

Dựa trên nhu cầu của bạn, tôi đề xuất sản phẩm này.

This product is very popular with customers.

/ðɪs ˈprɒdʌkt ɪz ˈveri ˈpɒpjʊlə wɪð ˈkʌstəməz/

Sản phẩm này rất được khách hàng ưa chuộng

This is one of our best-selling items.

/ðɪs ɪz wʌn əv aʊə best-ˈselɪŋ ˈaɪtəmz/

Đây là một trong những mặt hàng bán chạy nhất

This product comes in different sizes and colors.

/ðɪs ˈprɒdʌkt kʌmz ɪn ˈdɪfrənt ˈsaɪzɪz ænd ˈkʌləz/

Sản phẩm này có nhiều kích cỡ và màu sắc

Would you like to try this product?

/wʊd juː laɪk tuː traɪ ðɪs ˈprɒdʌkt/

Bạn có muốn dùng thử sản phẩm này không?

This item is on sale today.

/ðɪs ˈaɪtəm ɪz ɒn seɪl təˈdeɪ/

Mặt hàng này đang được giảm giá hôm nay

You can save 20% with this promotion.

/juː kæn seɪv ˈtwenti pəˈsent wɪð ðɪs prəˈməʊʃn/

Bạn có thể tiết kiệm 20% với chương trình này

This product has a one-year warranty.

/ðɪs ˈprɒdʌkt hæz ə wʌn jɪə ˈwɒrənti/

Sản phẩm này có bảo hành một năm

This item is made from natural ingredients.

/ðɪs ˈaɪtəm ɪz meɪd frɒm ˈnætʃrəl ɪnˈɡriːdɪənts/

Mặt hàng này được làm từ nguyên liệu tự nhiên

This product is suitable for daily use.

/ðɪs ˈprɒdʌkt ɪz ˈsuːtəbl fə(r) ˈdeɪli juːs/

Sản phẩm này phù hợp dùng hằng ngày

Many customers recommend this product.

/ˈmeni ˈkʌstəməz ˌrekəˈmend ðɪs ˈprɒdʌkt/

Nhiều khách hàng giới thiệu sản phẩm này

Would you like a cheaper alternative?

/wʊd juː laɪk ə ˈtʃiːpə ɔːlˈtɜːnətɪv/

Bạn có muốn lựa chọn rẻ hơn không?

This product offers great value for money.

/ðɪs ˈprɒdʌkt ˈɒfəz ɡreɪt ˈvæljuː fə(r) ˈmʌni/

Sản phẩm này rất đáng tiền

Let me know if you have any questions.

/let mi nəʊ ɪf juː hæv ˈenɪ ˈkwestʃənz/

Hãy cho tôi biết nếu bạn có câu hỏi

I’d be happy to help you choose.

/aɪd bi ˈhæpi tuː help juː tʃuːz/

Tôi sẵn lòng giúp bạn lựa chọn

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Are you ready to check out?

/ɑː juː ˈredi tuː tʃek aʊt/

Bạn đã sẵn sàng thanh toán chưa?

Please proceed to the checkout counter.

/pliːz prəˈsiːd tuː ðə ˈtʃekaʊt ˈkaʊntə(r)/

Vui lòng đến quầy thanh toán

Would you like to pay by cash or card?

/wʊd juː laɪk tuː peɪ baɪ kæʃ ɔː kɑːd/

Bạn muốn thanh toán bằng tiền mặt hay thẻ?

We accept cash, credit cards, and debit cards.

/wi əkˈsept kæʃ ˈkredɪt kɑːdz ænd ˈdebɪt kɑːdz/

Chúng tôi nhận tiền mặt, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ

Please insert or tap your card.

/pliːz ɪnˈsɜːt ɔː tæp jɔː kɑːd/

Vui lòng đưa thẻ vào hoặc chạm thẻ

Please enter your PIN.

/pliːz ˈentə(r) jɔː pɪn/

Vui lòng nhập mã PIN

Here is your receipt.

/hɪə(r) ɪz jɔː rɪˈsiːt/

Đây là hóa đơn của bạn

Would you like a bag?

/wʊd juː laɪk ə bæɡ/

Bạn có cần túi không?

Your total comes to fifty dollars.

/jɔː ˈtəʊtl kʌmz tuː ˈfɪfti ˈdɒləz/

Tổng cộng của bạn là 50 đô

Please check the amount before you leave.

/pliːz tʃek ði əˈmaʊnt bɪˈfɔː juː liːv/

Vui lòng kiểm tra số tiền trước khi rời đi

If you’re not satisfied, you can return the item.

/ɪf jɔː nɒt ˈsætɪsfaɪd

Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể trả lại sản phẩm.

Our return policy allows returns within 7 days.

/aʊə(r) rɪˈtɜːn ˈpɒləsi əˈlaʊz rɪˈtɜːnz wɪðˈɪn ˈsevn deɪz/

Chính sách cho phép đổi trả trong 7 ngày

Please keep the receipt for returns or exchanges.

/pliːz kiːp ðə rɪˈsiːt fə(r) rɪˈtɜːnz ɔːr ɪksˈtʃeɪndʒɪz/

Vui lòng giữ hóa đơn để đổi hoặc trả

We offer exchanges or refunds for defective items.

/wi ˈɒfə(r) ɪksˈtʃeɪndʒɪz ɔː ˈriːfʌndz fə(r) dɪˈfektɪv ˈaɪtəmz/

Chúng tôi đổi hoặc hoàn tiền cho hàng lỗi

The item must be unused and in its original packaging.

/ði ˈaɪtəm mʌst bi ʌnˈjuːzd ænd ɪn ɪts əˈrɪdʒɪnl ˈpækɪdʒɪŋ/

Sản phẩm phải chưa sử dụng và còn bao bì

Would you like an exchange or a refund?

/wʊd juː laɪk ən ɪksˈtʃeɪndʒ ɔːr ə ˈriːfʌnd/

Bạn muốn đổi hàng hay hoàn tiền?

The refund will be processed within 3-5 business days.

/ðə ˈriːfʌnd wɪl bi ˈprəʊsest wɪðˈɪn θriː tuː faɪv ˈbɪznəs deɪz/

Tiền hoàn sẽ được xử lý trong 3-5 ngày làm việc

Thank you for your purchase. Have a nice day!

/θæŋk juː fə(r) jɔː ˈpɜːtʃəs

Cảm ơn bạn đã mua hàng. Chúc bạn một ngày tốt lành!

Mẫu câu

IPA

Nghĩa tiếng Việt

Excuse me, can you help me?

/ɪkˈskjuːz mi kæn juː help mi/

Xin lỗi, bạn có thể giúp tôi được không?

I’m looking for this product.

/aɪm ˈlʊkɪŋ fə(r) ðɪs ˈprɒdʌkt/

Tôi đang tìm sản phẩm này

Do you sell this item?

/duː juː sel ðɪs ˈaɪtəm/

Bạn có bán mặt hàng này không?

Where can I find this product?

/weə(r) kæn aɪ faɪnd ðɪs ˈprɒdʌkt/

Tôi có thể tìm sản phẩm này ở đâu?

Which aisle is this item in?

/wɪtʃ aɪl ɪz ðɪs ˈaɪtəm ɪn/

Mặt hàng này ở lối đi nào?

How much does this cost?

/haʊ mʌtʃ dʌz ðɪs kɒst/

Món này giá bao nhiêu?

Is this item on sale?

/ɪz ðɪs ˈaɪtəm ɒn seɪl/

Sản phẩm này có đang giảm giá không?

Is there a discount available?

/ɪz ðeə(r) ə ˈdɪskaʊnt əˈveɪləbl/

Có ưu đãi nào không?

Is this product available in other sizes?

/ɪz ðɪs ˈprɒdʌkt əˈveɪləbl ɪn ˈʌðə ˈsaɪzɪz/

Sản phẩm này có kích cỡ khác không?

Do you have this in another color?

/duː juː hæv ðɪs ɪn əˈnʌðə ˈkʌlə(r)/

Bạn có màu khác không?

Is this product fresh?

/ɪz ðɪs ˈprɒdʌkt freʃ/

Sản phẩm này có tươi không?

What is the expiration date?

/wɒt ɪz ði ˌekspəˈreɪʃn deɪt/

Ngày hết hạn là khi nào?

What is this product made of?

/wɒt ɪz ðɪs ˈprɒdʌkt meɪd ɒv/

Sản phẩm này được làm từ gì?

Is this suitable for children?

/ɪz ðɪs ˈsuːtəbl fə(r) ˈtʃɪldrən/

Sản phẩm này có phù hợp cho trẻ em không?

Does this product come with a warranty?

/dʌz ðɪs ˈprɒdʌkt kʌm wɪð ə ˈwɒrənti/

Sản phẩm này có bảo hành không?

Is this item in stock?

/ɪz ðɪs ˈaɪtəm ɪn stɒk/

Mặt hàng này còn không?

Will this product be restocked soon?

/wɪl ðɪs ˈprɒdʌkt biː riːˈstɒkt suːn/

Sản phẩm này sắp có lại không?

Can you recommend a similar product?

/kæn juː ˌrekəˈmend ə ˈsɪmɪlə ˈprɒdʌkt/

Bạn có thể giới thiệu sản phẩm tương tự không?

Can I try this product?

/kæn aɪ traɪ ðɪs ˈprɒdʌkt/

Tôi có thể dùng thử sản phẩm này không?

Mẫu câu

IPA

Loại câu

Nghĩa tiếng Việt

Excuse me, how much is this?

/ɪkˈskjuːz mi haʊ mʌtʃ ɪz ðɪs/

Hỏi giá

Món này bao nhiêu tiền?

How much does this item cost?

/haʊ mʌtʃ dʌz ðɪs ˈaɪtəm kɒst/

Hỏi giá

Mặt hàng này giá bao nhiêu?

What is the price of this product?

/wɒt ɪz ðə praɪs əv ðɪs ˈprɒdʌkt/

Hỏi giá

Giá của sản phẩm này là bao nhiêu?

Is this the final price?

/ɪz ðɪs ðə ˈfaɪnl praɪs/

Hỏi xác nhận

Đây có phải giá cuối cùng không?

Does the price include tax?

/dʌz ðə praɪs ɪnˈkluːd tæks/

Hỏi thuế

Giá này đã bao gồm thuế chưa?

Is there any discount available?

/ɪz ðeə(r) ˈeni ˈdɪskaʊnt əˈveɪləbl/

Hỏi giảm giá

Có chương trình giảm giá nào không?

Is this item on sale?

/ɪz ðɪs ˈaɪtəm ɒn seɪl/

Hỏi khuyến mãi

Mặt hàng này đang giảm giá phải không?

Can I get a better price?

/kæn aɪ ɡet ə ˈbetə praɪs/

Mặc cả nhẹ

Tôi có thể mua với giá tốt hơn không?

Do you offer a membership discount?

/duː juː ˈɒfə(r) ə ˈmembəʃɪp ˈdɪskaʊnt/

Hỏi ưu đãi

Có ưu đãi cho thành viên không?

How much is the total?

/haʊ mʌtʃ ɪz ðə ˈtəʊtl/

Hỏi tổng tiền

Tổng cộng là bao nhiêu?

What is the total amount to pay?

/wɒt ɪz ðə ˈtəʊtl əˈmaʊnt tuː peɪ/

Hỏi thanh toán

Tổng số tiền cần thanh toán là bao nhiêu?

Can I pay by credit card?

/kæn aɪ peɪ baɪ ˈkredɪt kɑːd/

Hỏi phương thức

Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Do you accept debit cards?

/duː juː əkˈsept ˈdebɪt kɑːdz/

Hỏi phương thức

Bạn có chấp nhận thẻ ghi nợ không?

Can I pay in cash?

/kæn aɪ peɪ ɪn kæʃ/

Hỏi phương thức

Tôi có thể trả bằng tiền mặt không?

Can I split the payment?

/kæn aɪ splɪt ðə ˈpeɪmənt/

Hỏi chia thanh toán

Tôi có thể chia hình thức thanh toán không?

Can I get a receipt, please?

/kæn aɪ ɡet ə rɪˈsiːt pliːz/

Yêu cầu

Cho tôi xin hóa đơn

Will I get any change?

/wɪl aɪ ɡet ˈeni tʃeɪndʒ/

Hỏi tiền thối

Tôi có được thối tiền không?

Is there a minimum purchase amount?

/ɪz ðeə(r) ə ˈmɪnɪməm ˈpɜːtʃəs əˈmaʊnt/

Hỏi điều kiện

Có yêu cầu số tiền mua tối thiểu không?

Can you help me check out?

/kæn juː help mi tʃek aʊt/

Nhờ hỗ trợ

Bạn có thể giúp tôi thanh toán không?